Privacy Policy - lidocaladeilongobardi.it

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Di Vincenzo s.r.l.s.

via Rio Vivo 49, 86039 Termoli (CB)

Posta elettronica ﹣info@lidocaladeilongobardi.it

Recapito telefonico ﹣ +393487820232

TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI

I dati personali raccolti dal sito web www.lidocaladeilongobardi.it possono essere forniti volontariamente dall’utente oppure acquisiti automaticamente durante l’utilizzo del sito. Il sito non raccoglie né tratta categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 del GDPR (es. dati relativi alla salute, convinzioni religiose, orientamento sessuale, appartenenza sindacale, ecc.).

I dati forniti volontariamente dall’utente sono raccolti, ad esempio, tramite il modulo di contatto o durante la procedura di acquisto dei servizi, e possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione (via, città, CAP, provincia e paese)
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Importo dell’ordine effettuato

Salvo diversa indicazione, tutti i dati richiesti sono obbligatori. Il rifiuto di fornire tali dati può comportare l’impossibilità di erogare il servizio richiesto. Nei casi in cui alcuni dati siano indicati come facoltativi, l’utente è libero di non fornirli, senza conseguenze sulla disponibilità o sul funzionamento del servizio.

I dati raccolti automaticamente durante l’uso del sito – anche tramite strumenti di terze parti – riguardano finalità statistiche, di sicurezza o di miglioramento della navigazione e possono includere:

• Indirizzo IP
• Nomi a dominio utilizzati dall’utente
• Indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier)
• Orario della richiesta
• Metodo utilizzato nella richiesta al server
• Dimensione della risposta
• Paese di provenienza
• Caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati
• Dati di geolocalizzazione approssimativi
• Tempo di permanenza su ciascuna pagina
• Itinerario di navigazione (es. sequenza delle pagine consultate)

I dati di pagamento (numero di carta, data di scadenza, codice CVV) non vengono trattati né memorizzati direttamente da questo sito web, ma sono gestiti da fornitori terzi autorizzati, come Stripe, PayPal o Nexi, ciascuno dei quali agisce in qualità di autonomo Titolare del trattamento. Tali fornitori trattano i dati secondo le proprie informative privacy, consultabili ai seguenti link:

• Stripe: https://stripe.com/it/privacy
• PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full
• Nexi: https://www.nexi.it/privacy

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati personali degli utenti sono raccolti per consentire al Titolare del trattamento di fornire i propri servizi, adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste legittime, tutelare i propri diritti e interessi (o quelli di terzi), prevenire attività fraudolente e migliorare la fruizione del sito.

In particolare, i dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione dell’acquisto del servizio (es. prenotazione di ombrelloni)
• Comunicazioni legate all’acquisto (email di conferma, assistenza clienti, ecc.)
• Invio di materiale informativo riguardante iniziative ed eventi del lido (solo previo consenso)
• Risposta a richieste tramite il modulo di contatto
• Finalità statistiche e analisi dell’utilizzo del sito
• Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
• Sicurezza del sito e prevenzione dello spam

Utilizzo di servizi di terze parti

Il sito si avvale di servizi esterni, ciascuno con la propria informativa sulla privacy:

• Google Maps: Utilizziamo Google Maps per fornire indicazioni stradali e visualizzare mappe interattive sul nostro sito. Quando l’utente interagisce con Google Maps integrato nel nostro sito, Google può raccogliere informazioni sul suo utilizzo in conformità alla loro politica sulla privacy, reperibile all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it .
• ReCaptcha: Utilizziamo ReCaptcha per proteggere il nostro sito web da spam e abusi. ReCaptcha raccoglie dati sugli utenti, tra cui informazioni di base come l’indirizzo IP, l’user agent del browser, il sistema operativo, la data e l’ora della richiesta, oltre alle interazioni con la sfida, come i movimenti del mouse, la pressione dei tasti e il tempo impiegato per completare la sfida, informativa completa disponibile all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it .
• Divi Builder: Page builder sviluppato da Elegant Themes, per la creazione e la gestione dei contenuti. Divi Builder potrebbe raccogliere dati degli utenti durante l’interazione con alcune funzionalità del sito. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati da parte di Elegant Themes, ti invitiamo a consultare l’informativa completa disponibile al seguente link: https://www.elegantthemes.com/policy/privacy .
• Google Analytics 4 (GA4): Utilizziamo Google Analytics 4 per raccogliere dati statistici anonimi sull’utilizzo del sito, al fine di analizzare e migliorare i nostri contenuti e servizi. GA4 raccoglie informazioni sulle pagine visitate, la durata della visita, le interazioni con il sito, e dati tecnici sul dispositivo utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti sono anonimizzati. Il trattamento dei dati avviene solo previo consenso dell’utente, ottenuto tramite il banner dei cookie. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy
• Cookie Complianz Plugin: Utilizziamo il plugin Cookie Complianz per garantire la conformità al GDPR e al CCPA nella gestione dei cookie. Il plugin raccoglie i dati strettamente necessari per adempiere ai requisiti normativi. Per ulteriori informazioni su come Cookie Complianz gestisce i dati, ti invitiamo a consultare la sua informativa sulla privacy disponibile al seguente indirizzo: https://complianz.io/legal/privacy-statement/
• Google Fonts: Utilizziamo Google Fonts per fornire una vasta gamma di caratteri tipografici sul nostro sito web. Questo servizio, fornito da Google, offre font web open-source. Quando visiti il nostro sito, il tuo browser carica i font necessari da Google Fonts. Google può raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei font, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e sistema operativo utilizzato, i font utilizzati e la data e l’ora della visita. Queste informazioni vengono utilizzate da Google per migliorare i propri servizi e offrire agli utenti un’esperienza migliore. Per maggiori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Google Fonts, consulta la relativa Informativa sulla privacy all’indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it . Puoi scegliere di disattivare Google Fonts e utilizzare i font di sistema predefiniti del tuo dispositivo seguendo le istruzioni sulla pagina di supporto di Google Fonts o utilizzando un’estensione per il browser che blocca il caricamento di Google Fonts. Tuttavia, tieni presente che la disattivazione di Google Fonts potrebbe influire sull’aspetto del nostro sito web. Se hai domande o dubbi sulla nostra politica sulla privacy, puoi contattarci all’indirizzo email fornito.
• WooCommerce: Questo sito utilizza WooCommerce, una piattaforma per l’e-commerce sviluppata da Automattic Inc., per gestire ordini, pagamenti e la procedura di checkout. WooCommerce raccoglie e memorizza i dati forniti dall’utente durante l’acquisto, tra cui nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e dettagli relativi all’ordine (quantità, data, importo). Tali dati vengono conservati nel database del sito e utilizzati esclusivamente per fornire il servizio richiesto e per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di WooCommerce/Automattic, è possibile consultare la loro informativa: https://automattic.com/privacy/

Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie e degli strumenti di tracciamento utilizzati da questo sito web, si invita l’utente a consultare l’apposita Cookie Policy disponibile a questo link: https://www.lidocaladeilongobardi.it/cookie-policy .

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o telematici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione accidentale o illecita dei dati.

Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza ed è effettuato esclusivamente da personale autorizzato della Di Vincenzo s.r.l.s., adeguatamente formato in materia di protezione dei dati personali.

Ove necessario per finalità tecniche, amministrative o operative, i dati potranno essere trattati anche da soggetti esterni, debitamente nominati Responsabili del Trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Tra questi rientrano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitori di servizi informatici, hosting provider, consulenti fiscali o legali, soggetti incaricati della manutenzione del sito o della gestione delle comunicazioni elettroniche.

I dati non saranno comunicati a terzi, né diffusi, salvo nei casi previsti dalla legge o previo esplicito consenso dell’utente.

SICUREZZA DEI DATI

La Di Vincenzo s.r.l.s. si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali degli utenti e ad adottare misure adeguate per prevenire l’accesso non autorizzato, l’uso improprio o la divulgazione non autorizzata dei dati personali. Utilizziamo procedure e controlli fisici, tecnici e organizzativi appropriati per proteggere i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web.

Tuttavia, è importante notare che nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati personali trasmessi al nostro sito web e qualsiasi trasmissione è a rischio dell’utente. È importante che gli utenti assumano precauzioni per proteggere le proprie informazioni personali online.

In caso di violazione della sicurezza dei dati che potrebbe compromettere la protezione, l’integrità o la riservatezza dei dati personali degli utenti, ci impegniamo a informare gli utenti interessati nel modo e nei tempi previsti dalla legge applicabile. Faremo anche tutti gli sforzi ragionevoli per cooperare con le autorità competenti e mitigare gli effetti di tale violazione.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità indicate nella presente informativa, inclusi eventuali trattamenti per analisi statistiche e miglioramento dei servizi, da un minimo di 12 mesi a un massimo di 24 mesi per i dati raccolti in forma anonima o aggregata.

Per quanto riguarda i dati raccolti in fase di acquisto dei servizi (es. prenotazioni tramite WooCommerce), questi saranno conservati per il tempo richiesto dalla normativa fiscale e contabile, attualmente pari a 10 anni, salvo disposizioni diverse previste dalla legge.

I dati forniti tramite modulo di contatto saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi, salvo ulteriori comunicazioni dell’utente o trasformazione del contatto in cliente.

I dati utilizzati per finalità promozionali (es. invio di comunicazioni su iniziative ed eventi del Lido) saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

Tuttavia, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo, in ottemperanza a un obbligo di legge o su ordine di un’autorità competente.

Al termine del periodo di conservazione stabilito, i Dati Personali saranno cancellati o resi anonimi. Pertanto, allo spirare di tale termine, i diritti di accesso, cancellazione, rettifica e portabilità dei dati non potranno più essere esercitati.

LUOGO

I dati sono trattati presso la sede operativa della Di Vincenzo s.r.l.s.: via Rio Vivo 49, 86039 Termoli (CB). Tuttavia, per tutte le comunicazioni pervenute mediante modulo di contatto, i dati vengono inviati al nostro indirizzo email ospitato su un server di posta elettronica fornito da Aruba. Si prega di notare che Aruba è il fornitore del servizio di posta elettronica e pertanto i dati inviati tramite email possono essere soggetti alla politica sulla privacy di Aruba. Per ulteriori informazioni, si consiglia di consultare il seguente link: https://www.aruba.it/documents/tc-files/it/11_it_privacy_policy_aruba_spa.aspx .

In alcuni casi, i messaggi email ricevuti possono essere consultati, inoltrati o archiviati tramite l’interfaccia di Google Mail (Gmail), un servizio fornito da Google Ireland Limited. Questo comporta la possibilità che alcuni dati siano temporaneamente conservati sui server di Google situati nell’Unione Europea o, in alcuni casi, negli Stati Uniti, nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per maggiori dettagli sulla privacy policy di Google, è possibile consultare il seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=it .

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il Titolare tratta i Dati Personali relativi all’utente in base a una o più delle seguenti condizioni di liceità previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

– Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso (es. gestione delle prenotazioni tramite WooCommerce, risposte alle richieste tramite il modulo di contatto).

– Adempimento di obblighi legali: il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento (es. conservazione dei dati a fini fiscali e contabili).

– Legittimo interesse del Titolare: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare, come il miglioramento dei servizi offerti, la prevenzione di frodi, la gestione della sicurezza del sito web.

– Consenso dell’interessato: per specifiche finalità come l’invio di comunicazioni promozionali, informative o eventi relativi al Lido, il trattamento è effettuato solo previo consenso libero, specifico e informato dell’utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Il conferimento dei dati personali da parte dell’utente è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto potrebbe rendere impossibile l’erogazione di determinati servizi.

DATI DELL’INTERESSATO

In conformità alle leggi sulla privacy applicabili, l’utente ha il diritto di:

• Accesso ai propri dati personali: L’utente ha il diritto di richiedere e ottenere informazioni su quali dati personali vengono trattati e come vengono utilizzati. Inoltre, ha il diritto di ricevere una copia dei propri dati personali in un formato leggibile e strutturato.
• Rettifica dei dati personali o Cancellazione: L’utente può richiedere la correzione di eventuali dati personali inesatti o incompleti che sono stati raccolti su di lui. Altresì L’utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, noto anche come “diritto all’oblio”, salvo che ci siano circostanze in cui tale diritto potrebbe non essere applicabile.
• Opposizione al trattamento dei dati personali: L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze, come quando il trattamento si basa su interessi legittimi o per scopi di marketing diretto.
• Revoca del consenso: Se il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, quest’ultimo ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Portabilità dei dati personali: L’utente ha il diritto di ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da un dispositivo automatico, al fine di trasferirli facilmente da un servizio a un altro, se necessario.

Per esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei dati personali, è possibile utilizzare il modulo pre-compilato disponibile per il download alla fine di questa informativa. Una volta compilato in ogni sua parte, il modulo può essere inviato all’indirizzo di posta: info@caladeilongobardi.it .

In alternativa, è possibile contattarci tramite l’indirizzo mail sopra indicato per fare domande o richiedere ulteriori informazioni sulla nostra politica di trattamento dei dati personali. Il Titolare del trattamento risponderà alla richiesta entro un mese dalla ricezione della stessa, fornendo all’Utente tutte le informazioni richieste dalla legge in merito al trattamento dei suoi dati personali.

Qualsiasi rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei dati personali sarà comunicata dal Titolare a tutti i destinatari ai quali i dati personali sono stati trasmessi, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Su richiesta dell’Utente, il Titolare fornirà l’elenco di tali destinatari.

ULTERIORI INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell’utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultimo aggiornamento indicata in alto, nell’intestazione di questa privacy policy.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente.

DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI

• Dati Personali (o Dati): Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
• Dati di Utilizzo: Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo sito web (anche da applicazioni di parti terze integrate), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette al sito web in questione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nell’inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno del nostro sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.
• Utente: L’individuo che utilizza questo sito web che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l’Interessato.
• Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
• Responsabile del Trattamento (o Responsabile): La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente che tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente privacy policy.
• Titolare del Trattamento (o Titolare): La persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo sito web. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il titolare di questo sito.
• Cookie: I Cookie sono Strumenti di Tracciamento che consistono in piccole porzioni di dati conservate all’interno del browser dell’Utente.
• Strumento di Tracciamento: Per Strumento di Tracciamento s’intende qualsiasi tecnologia – es. Cookie, identificativi univoci, web beacons, script integrati, e-tag e fingerprinting – che consenta di tracciare gli Utenti, per esempio raccogliendo o salvando informazioni sul dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo sito web.